Подобрать ПО
Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in — это решение, которое расширяет возможности управления клиентским сервисом, добавляя поддержку голосового взаимодействия. Этот модуль позволяет интегрировать обработку голосовых вызовов в систему Dynamics 365, обеспечивая более эффективное и персонализированное обслуживание клиентов. Преимущества: Интеграция с CRM: голосовые вызовы обрабатываются в контексте полной истории взаимодействий клиента, что позволяет агентам лучше понимать потребности и предоставлять более качественное обслуживание. Автоматизация процессов: решение поддерживает автоматизацию приветствий, маршрутизации вызовов и других процессов, что ускоряет обслуживание и снижает нагрузку на агентов. Улучшенное качество обслуживания: возможность быстрого доступа к информации о клиенте и истории его обращений помогает агентам предоставлять более точные и персонализированные ответы. Аналитика и отчётность: детальная аналитика по голосовым взаимодействиям позволяет отслеживать эффективность работы агентов и выявлять области для улучшения. Не упустите возможность улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы вашей службы поддержки. Приобретите Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in и обеспечьте своим агентам все необходимые инструменты для успешного взаимодействия с клиентами через голосовые каналы.
Купить лицензию на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in в нашем интернет-магазине SoftLike по цене 8870 руб. Выбирайте необходимую лицензию на Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in от Microsoft on-line с мгновенной доставкой. Доступны предложения для корпоративных клиентов с нашей поддержкой.
