Подобрать ПО
Dynamics 365 for Customer Service Digital Messaging add-on — это решение, которое расширяет возможности взаимодействия с клиентами через цифровые каналы. Оно интегрируется с системой Dynamics 365 и позволяет организациям эффективно общаться с клиентами через SMS, мессенджеры и социальные сети, обеспечивая более гибкие и удобные способы поддержки. Преимущества: Универсальность каналов связи: клиенты могут выбирать наиболее удобные для них способы общения, что повышает их удовлетворённость и лояльность. Автоматизация коммуникации: решение поддерживает автоматизацию отправки сообщений и ответов на часто задаваемые вопросы, что ускоряет обработку запросов и снижает нагрузку на агентов. Синхронизация с CRM: все взаимодействия через цифровые каналы сохраняются в системе и доступны агентам вместе с остальной историей общения с клиентом, что позволяет предоставлять более качественное и персонализированное обслуживание. Аналитика и отчётность: детальная статистика по взаимодействиям помогает отслеживать эффективность работы агентов, выявлять тенденции и оптимизировать процессы обслуживания. Улучшите качество обслуживания клиентов и повысьте эффективность работы вашей службы поддержки с помощью Dynamics 365 for Customer Service Digital Messaging add-on. Приобретите это решение сегодня и обеспечьте своим клиентам удобный и быстрый способ общения с вашей компанией через цифровые каналы.
Купить лицензию на Microsoft Dynamics 365 for Customer Service в нашем интернет-магазине SoftLike по цене 7391 руб. Выбирайте необходимую лицензию на Dynamics 365 for Customer Service от Microsoft on-line с мгновенной доставкой. Доступны предложения для корпоративных клиентов с нашей поддержкой.
